রেফারেন্স

hi17-এ আপনার তথ্য কীভাবে আমরা রক্ষা করি

hi17-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কঠোর নিরাপত্তা প্রোটোকলের আওতায় থাকে। এই গোপনীয়তা নীতি স্পষ্ট করে যে আমরা কী…

তথ্য এনক্রিপশন সক্রিয়কোনো অননুমোদিত শেয়ার নেইবিকাশ, নগদ ও রকেট লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকার আছেসমর্থিত বাংলাদেশ অঞ্চলে প্রযোজ্য
লবি দেখুন সাধারণ প্রশ্ন পড়ুন
hi17 hi17-এ আপনার তথ্য কীভাবে আমরা রক্ষা করি
তথ্য অনুরোধ ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। hi17-এর গোপনীয়তা দলটি সমর্থিত বাংলাদেশ অঞ্চলে সক্রিয় থাকে এবং সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে…

লাইভ চ্যাট সাইটের মধ্যে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্ন করুন — আমাদের দল সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য যাচাই করে দ্রুত সহায়তা দিতে পারবে।
ইমেইল সাপোর্ট তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে লিখিত নিশ্চিতকরণ পাঠাই।
সাপোর্ট টিকেট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সাপোর্ট টিকেট খুলুন — গোপনীয়তা অনুরোধের ক্ষেত্রে টিকেটের মাধ্যমে পরিচয় যাচাই সবচেয়ে দ্রুত হয়।
তথ্য সুরক্ষার অনুশীলন

আপনার ডেটা নিয়ে আমরা যেভাবে কাজ করি

hi17 প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য একটি আলাদা, এনক্রিপ্টেড স্তরে রাখে। কুকি ব্যবহার থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার প্রক্রিয়া পর্যন্ত — সবকিছু স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয় এবং আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্টের সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষিত হয়; লগ ইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ এনক্রিপ্টেড সংযোগে চলে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কেবল কার্যকরী ও বিশ্লেষণাত্মক কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

অস্বাভাবিক লগ-ইন শনাক্ত হলে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কবার্তা পাঠাই; দুই ধাপের যাচাইকরণ চালু করলে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ হয়।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত হয়; অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর আমরা নির্ধারিত আইনি মেয়াদ মেনে তথ্য মুছে ফেলি।

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের বাইরে আমরা আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের সাথে ভাগ করি না; যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে শুধু আইনি প্রয়োজনে শেয়ার হয়।

পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল তথ্য সংশোধন করতে পারবেন; লিখিত অনুরোধের মাধ্যমে সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার আবেদনও করা যাবে।

আপনার তথ্য সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

hi17-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে বা পরে — গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো প্রশ্নের স্পষ্ট উত্তর পাবেন এখানে। নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে।

না। বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে করা পেমেন্টের তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয়; কোনো তৃতীয় পক্ষ বা বিজ্ঞাপনদাতার কাছে এই তথ্য যায় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত কিছু রেকর্ড রাখা হয়, তারপর সম্পূর্ণ মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। সমর্থিত অঞ্চলে আপনার অধিকার আছে আপনার তথ্যের একটি কপি চাওয়ার। ইমেইল বা সাপোর্ট টিকেটের মাধ্যমে অনুরোধ করুন; আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

আমরা কার্যকারিতা ও বিশ্লেষণের জন্য কুকি ব্যবহার করি। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনি বিশ্লেষণাত্মক কুকি বন্ধ করতে পারবেন; তবে কিছু কার্যকরী কুকি সাইটের সঠিক পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়।

সাপোর্ট টিকেট বা ইমেইলের মাধ্যমে ডেটা মুছে ফেলার লিখিত অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।

হ্যাঁ। নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে আগে থেকে জানাই এবং সাইটে স্পষ্টভাবে আপডেট তারিখ প্রকাশ করি।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য আন্তর্জাতিক সার্ভারে যেতে পারে, তবে এটি সর্বদা এনক্রিপ্টেড থাকে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রযোজ্য নিরাপত্তা মান মেনে এটি করা হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

নিবন্ধন আমাদের সম্পর্কে দেশি ফরচুন ড্রাগন টাইগার